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企业文化建设之我见

发布日期:2010-06-10|作者:公司副总经理 吕祝平

  21世纪是文化管理时代,是文化致富时代。随着知识经济和经济全球化的发展,企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争。企业文化作为一种软实力,越来越与一个企业的强盛和自信伴随,显示着一个企业的影响力、凝聚力和号召力,为企业发展提供精神支持和智力支持。因此,企业文化建设对于形成提升企业核心竞争力,推动企业发展有着不容忽视的重要作用。作为现代企业的管理者必须大力加强企业的文化建设,使企业在激烈的市场竞争中长盛不衰,永远立于不败之地。下面笔者就搞好企业文化建设谈点粗浅的想法。

  一、准确把握和理解企业文化。企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的,带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践,管理制度,员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。

  现代企业文化理论的创始人,美国哈佛大学教授特雷斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾问阿伦·肯尼迪将企业文化概述为五个要素,即企业环境、价值观、英雄人物、文化礼仪和文化网络。其核心是企业精神和价值观。企业精神是企业基于自身特定的性质,任务,宗旨,时代要求和发展方向,并且经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。企业精神通常用一些既富于哲理,又简洁明快的语言予以表达。便于职工铭记在心,时刻用于激励自己,也便于对外宣传,容易在人们脑海里形成印象,从而在社会上形成鲜明的企业形象。如世界著名企业韩国三星公司企业精神是:与顾客同在,向世界挑战,创造出未来。日本松下电器公司的企业精神是:产业报国、光明正大、团结一致、奋发向上、礼貌谦让、改革发展、服务奉献等。从中我们可以看出其主题鲜明,宗旨明确,寓意深刻,通俗易懂的特点。对激励斗志、凝聚人心、树立企业形象、提升企业品牌都具有至关重要的作用。

  企业价值观是指企业职工对企业存在的意义,经营目的,经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化个异化的群体意识,是企业全体职工共同的价值准则。企业职工只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。有了正确的价值目标,才会有奋力追求价值目标的行为,企业才有希望。如世界著名企业美国惠普公司的核心价值观是:1、相信尊重个人、尊重员工;2、追求最高成就、追求最好;3、做事一定要非常正直,不可以欺骗用户,也不可以欺骗员工,不能做不道德的事;4、公司的成功是靠大家的力量来完成,并不是靠某个人的力量来完成;5、相信不断的创新,做事情要有一定的灵活性。沃尔玛公司的核心价值观是:顾客就是上帝、尊重每一个员工、每天追求卓越、不要把今天的事拖到明天。我国万科公司的价值观是:客户是我们永远的伙伴,阳光照亮的体制,人才是万科的资本。这些科学化、人性化的价值观,被全体职工普遍认同、接受、成为了企业发展强大的精神支柱,为企业树立了良好的社会形象,赢得了广泛的社会认同,成为企业发展强大的精神动力。

  企业文化在企业发展中发挥的作用是巨大的。它主要表现在以下几个方面:

  一、是对企业的经营发展起指导和支撑作用。企业文化决定了企业的经营理念,经营决策和经营作风。科学的企业文化必将产生科学的经营行为,定会被员工,客户,市场所适应。二是凝聚员工思想,激励员工斗志,约束员工行为。企业精神,价值观和管理者的人格魅力将有效凝聚广大员工的思想并形成统一的群体意志,激励员工与企业同呼吸、共命运。三是能为企业树立良好的社会形象。优秀的企业文化必将向社会展示其优秀的经营风格,管理作风,员工的精神面貌。是企业最大的精神财富。

  从企业文化的内涵、特点、作用中我们不难看出,企业文化是企业的核心竞争力所在,是企业管理的重要内容,是企业成功的关键,是永远不能替代的竞争因素。只要做到企业和企业文化的互相协调,互相补充,互相促进,使两者同步运行,建设出一套优秀的企业文化来,就一定会对企业的长期发展起到积极的不可估量的作用。

  二、领导带头,积极推动企业文化建设。企业文化从某种意义上可以说是“企业家”文化。因为企业是领导者进行管理的。企业领导具有制定企业发展方针、政策和重大决策的权力,他的每一个决定都可能对企业文化建设产生重大影响。因此,企业文化很大程度上取决于领导者的决心和行动。企业领导应带头学习企业文化知识,对企业文化内涵要有深刻的认识,对建设本企业文化要有独到的见解,对本企业发展要有长远的战略思考。要亲自参与文化理念的提炼,指导企业文化各个系统的设计,提出具有个性化观点。突出强调独具个性和前瞻性的管理意识。通过领导艺术、人格魅力、感染和影响职工发挥最大的潜力,推动企业科学和可持续发展。

  三、培育企业精神和核心价值观。企业文化的核心是企业精神和价值观。我们必须培养和激发员工的主人翁精神。增强责任感,使命感和危机感。使员工与企业同生存、共忧患,为企业发展竭尽全力。树立具有特色的优秀企业精神和经营理念,以不断提升员工的士气,激发员工的创造力,充分发挥其聪明才智,使其在企业发展中实现自我价值。大力培养职工树立正确的职业道德、价值观念、服务意识、劳动态度、法制观念等,在企业内部建立和健全各种管理制度、规章等。以提高员工的思想、道德、文化、业务素质,促进员工身心健康增强企业凝聚力和向心力,推动企业健康发展。

  四、坚持以人为本的价值观念。坚持以人为本,是现代企业管理的必然选择。企业的竞争主要是人才的竞争。公司的生产经营要以人为中心,公司的文化建设也要以人为核心。“以人为本”的要求是在企业经营管理中理解人、信任人、重视人、发展人。其根本意义在于使人的价值得以实现。只要每个人得以全面发展,人的潜能才能充分发挥和释放。因此,公司在吸引人才,深化改革,促进发展时要有以下意识:一是服务意识。积极倡导外部服务市场,内部服务员工理念,树立优良的服务意识。二是竞争意识。以市场竞争为导向,树立强烈的现代化市场观念,把握市场竞争规律,主要适应市场和环境变化,在竞争中赢得业主的信赖。三是危机意识。公司每一个员工面对企业的发展都应清醒地、理性地面对现实,着力培养危机意识。四是学习意识。知识就是优势,学习是推动个人进步和企业发展的必要条件。要培养员工的终身学习能力,提高员工的终身就业能力。五是安全意识。我们作为建筑企业,安全是公司所有工作的基础,是公司发展永恒的主题。要牢固树立和全面培养全员强烈的安全意识。各个项目部必须做到规范化、标准化施工,把安全风险降到最低限度。与此同时还要加强人力资源管理,建立起以求才、亲才、励才、用才、留才为主要内容的人才资源管理模式。形成正确的用人导向和机制。让想干事的有机会,能干事的有舞台,干成事的有地位!

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